在一场引爆20000人的活动中,企业微信渠道的活码玩出了新花样。通过活动期间推出的特色活动码,吸引了大量参与者参与互动,为活动增添了更多的乐趣和互动性。企业微信渠道的创新应用使得活动更具吸引力,也为参与者带来了更多的惊喜和乐趣。
做裂变活动,最让运营头疼的不是引流,而是客户进来后,如何精细化运营和管理。企业微信的出现,在一定程度上削弱了后续运营难度,客户加进来后,我们可以通过企业微信手动打标签。但面对成千上万的客户体量时,这种方式耗时、费力。
既然用户标签如此重要,那打标签的最佳时间是什么时候?答案是,添加用户前,更确切的说是创建渠道活码时!
渠道活码引流大家都会用,那如何借助渠道码挖掘更深层玩法,帮我们一站式搞定获客、锁客、推广、自动分配;
试想以下3种营销场景:
·场景一
一家淘宝店同时销售可乐和雪碧,当用户收货时扫描返现卡添加店铺企业微信时,企业微信根据商品自动打上“可乐”和“雪碧”标签,后期根据用户消费习惯,分层拉群精准触达;
·场景二
全国有数千家KFC门店,如果用户扫码添加门店店长时,企业微信根据用户最近的门店位置,打上地理位置标签,方便门店做差异化活动;
·场景三
多渠道一起推广时,如果用户在添加企业微信时,能自动标签渠道来源,统计渠道人数,对运营人员而言,可根据数据更精准的筛选优质去渠道;
借助企业微信渠道活码,小卡这里给出3种延伸玩法:
01 锁客功能
客户去重,1对1服务
企业在做裂变活动时,经常会遇到这种情况,同一个客户被公司多个销售人员添加,销售成交后可能因为撞单,核算业绩时出现争议,期间多人服务也浪费了企业的人力物力。
面对这种情况,我们可以借助链卡企微SCRM渠道活码实现客户去重,让扫码的用户在添加人数限制内,始终只能添加同一个销售的企业微信;
当到达添加上限时,自动启用备用销售,用户扫码自动添加备用成员,客户一对一服务,企业资源合理分配。
配置流程:
登录链卡企微SCRM后台-【企微裂变-】-【企微个人活码】,新增个人活码后配置详细标签信息,当客户扫码添加的同时,自动为客户打上对应标签;
02
门店智能分配
减少客源流失
如果像KFC这样的大型连锁店,全国门店成百上千家,同一个城市也可能有十多家直营店,针对这样的大型连锁店,如何借助企业微信精准引流?
这时我们可以借助链卡企微SCRM功能,不同门店创建对应的渠道活码,每个活码可配置店长和店员,将门店活码下载后配置到相应区域投放,当用户扫描门店物料活码时,企业微信自动回复门店进群链接或群二维码,将区域内的所有用户沉淀到门店群。
通过门店渠道码就近服务客户,以此增加用户的下单频次。另外,渠道活码可统计添加用户人数,帮助企业了解扫码引流的效果。
03
千人千面码
用户分层运营
例如某教培机构有大、中、小班学员,在链卡企微SCRM后台分别设置班级类别标签以及渠道,配置完成后下载3个渠道二维码,配置到不同的招生物料进行推广分发,当客户扫码添加企微时,自动打上班级、渠道标签,添加上对应的招生老师。
这样一来,老师可直接按标签拉群分配,省去了逐一标签的麻烦,提高课程转化率;
除教培行业外,零售电商等行业也可通过购买品类、复购次数等将用户分层,将同类用户按标签自动拉群,后续通过对应的品类券、折扣,促进用户复购下单。
结语:
以上是小卡基于企业微信渠道码给出的3种深层玩法建议,结合链卡企微SCRM欢迎语、快捷回复等功能,将裂变效果放大极致,提升整体运营成效。
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