近日,拼多多涉嫌不合法扣钱问题引起了广泛关注。据报道,卖家在平台上遇到交易纠纷后无法正常申诉,而且拼多多拒不退款,这使得许多消费者陷入了困境。这种情况下,消费者的权益受到侵害,必须引起我们的高度关注。作为电商平台,拼多多应该承担起相应的责任,保障买卖双方的权益,为消费者提供一个诚信、公正的交易环境。
看着拼多多,一个买家下单,他付款了银行卡,但几秒钟后他却退款了。这种情况下,他会被扣除所谓的技术费,尽管他没有进行任何交易。这种行为已经持续了很长时间,这是不合理的扣款。
我们要求他退款,但他拒绝了。我们尝试申诉,但被驳回了。请问有哪条法律允许他们这样做?这种行为合理吗?一个买家没有成功进行交易,为什么要扣款?
但是,如果没有完成交易,买家应该退款。他拒绝了,直接扣了钱。这就是拼多多的霸道行为,没有人能制止。以前有个买家申请退款,但拼多多直接把钱退给了买家,他们也不管。现在虚拟电话用一段时间就没用了,如果找不到人,我们要求他们退款。
拼多多退钱时,即使没有完成交易,也不处理。
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