揭秘WPS AI办公场景中的破局之道，颠覆传统二八定律

近年来，随着人工智能技术的不断发展，WPS AI办公场景正逐渐揭秘其独特的破局之道。与传统的二八定律不同，WPS AI通过智能化的办公平台和工具，为用户提供更为智能、高效的办公体验，引领着办公方式的新潮流。在这个颠覆性的时代，WPS AI已经成为了办公人员不可或缺的利器之一。

金山办公发展至今 35 年，历经四次技术浪潮，在人工智能掀起的这一次技术革命风口，它敏感地觉察到改变人类办公习惯与交互体验的绝妙时机来了。

9 月 20 日，智能之路——2023 金山办公技术开放日在武汉举办。金山办公 CEO 章元庆用一个比喻形象地表达了大模型将重新定义所有软件意味着什么：未来没有AI加持的软件，就像是手动挡燃油车，有AI大模型加持的可能更像 L4级智能驾驶的电动车，差别就是这么大。

金山办公CEO章庆元

对 WPS 而言，接下来有三个发展方向：AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）和 Insight（知识洞察）”。他希望将WPS变得更简单，也许未来的工具栏只需一栏，所有的办公需求与流程都藏在这座“冰山之下”。

去改变办公软件领域的二八定律（80 %的人只使用 20 %的功能），想想就很让人兴奋。WPS AI 会带来一种很新的办公方式与习惯吗？

WPS AI，有点硬实力在身上

一键生成 PPT 是多少打工的刚需？WPS AI 比微软更懂中国打工人。

今年 4 月，金山办公旗下具备大语言模型能力的智能办公助手 WPS AI 成为国内率先将新一代 AI 技术落地到办公软件领域的代表。目前已接入金山办公全线产品，邀请用户体验全组件 AI 功能。

以 PPT 为例，有了大致的想法之后，就直接告诉 WPS AI 你想要啥。首先它会根据主题生成一份大纲，还可以指定总页数。

如果觉得不够好，可以直接上手调整大纲，完成之后直接点击生成完整 PPT 演示文稿，模板风格都给你选好了。当然如果你不喜欢，也可以换。操作很简单，选一个喜欢的点击应用。

PPT 大体生成之后，点击任意文本框，可以在 AI 界面选择“改写内容”或扩写内容。这里内嵌了智能文档的功能。

智能文档可以说是 WPS 的“文档、表格、演示”三件套中最基础、常用的功能。无论是日常工作中的“命题作文”，改写、缩写、扩写、复杂文档格式重排，具有专门格式类的公文、论文润色、撰写，它都能干的像模像样。

而表格则是三套件中一般人运用起来起来相对复杂的存在。难度在于一般人根本记不住复杂的表格公式，也记不住如此多样的数据，这就需要求助专业的数据分析师，就连金山办公 CEO 章元庆也不例外。

他深有体会道，每当自己开始写年终报告一类的，运营、财务、UI 都得陪着加班，找财务、运营要数据、报表，完了还得请 UI 来美化。特别希望有个智能私人助手，一站式解决自己的需求。

对于现在的 WPS AI，处理表格起来分分钟搞定。想知道表格里的更多细节数据，直接一句话需求提给右侧的 WPS AI，答案直接告诉你，同时还包括它的思考过程。

如果你还需要将数据生成可视化图表，也可以请 WPS AI 来完成。

除此之外，随手拍的 PDF/文档一键理解，让 WPS AI 可快速提炼 PDF 文档的重点，告诉你文档的大体内容以及你感兴趣的内容在第几页。

在移动端 WPS AI 也可提供撰写、润色、总结的能力，效果与 PC 端一致。

WPS AI 落地靠什么技术支撑？

这些好用的功能背后靠哪些技术来支撑？据金山办公副总裁姚冬分享，最主要的还是大模型，比如百度文心、智谱 AI、MinMax。选择他们的原因也很简单：团队技术过硬、服务能力强、模型稳定性高、需求迭代快，综合实力突出。办公软件具有长久的生命力，多方考量必不可少。

金山办公副总裁姚冬

在武汉，金山办公从 2017 年就组建了技术团队，在工程技术上打磨多年。截至2022 年底，金山办公武汉总部人员已超过 1200 人，其中产研人员占比达 80 %。

姚冬表示大模型的技术落地需要具备五大要素，除了传统的数据、算法、算力以外，还需要结合强大的工程能力以及丰富的应用场景，金山办公已经有了较为丰富的积累。但在面对多家大模型的接入过程中，也遭遇了几大挑战，金山给出了自己的解法：

难点一、大模型的 API 接入、调用缺乏行业统一标准，工程上怎么解决？

自己做 AI 网关，作为接入层，把合作大模型厂商的 API 统一接入。

难点二、如何完成提示词调优？

搭建提示词平台，给非工程的技术人员，产品运营人员提供一套工具，让他们参与提示词调参。

难点三、基于大模型成本考虑，小众需求如何解决？

基于业界的开源的一些基座模型，金山办公去训练一些自己的小型模型，如7B、13B，其优势是训练和推理的速度快很多，消耗的推理资源少，同时小模型更容易实现几百毫秒的搜索，阅读理解效果也不错。

难点四、从统计数据来看，70 %的 WPS 用户工作时间朝九晚五，如此一来闲置算力资源将近 80 %，如何有效利用？

白天将 GPU 服务器用于用户服务，晚上用于自研模型的操作和训练，通过任务的调度，服务器的优化管理，充分利用资源。

金山办公副总裁姚冬还在现场首次对外展示了金山办公自研模型的进展，为了满足更多用户小众场景的需求，在开源底座基础上，金山办公通过训练调优自研模型的技术路径，助推 WPS AI。目前 WPS AI 大部分的能力与业界大模型合作实现，但一些比较个性化的细节是由金山办公自己的模型支持，比如表格的一些结构化识别。

免费邀测，还等什么？

此外，大家非常关心的 WPS AI 是否会收费，费用如何等问题？金山办公高级副总裁毕晓存给出了详细解答，“我们还没有定价，可能今年年底或明年年初会有大概定价。目前仍在邀测阶段，先把产品做好用是我们当前最重要的目标。”

同时还给大家放了一波福利：收费不是今年的事情，金山办公的产品迭代速度很快，在邀测码有效期内，所有迭代的新功能都可以免费使用。还等什么？赶快去ai.wps.cn 官网申请吧！

值得一提的是，金山办公助理总裁朱熠锷首次对外介绍了基于 WPS AI 能力的企业知识库。

他表示，传统知识库存在一定局限性，比如构建成本高、边界容易被互联网知识突破、非结构化数据无法被充分利用等。金山办公的目标是通过结合大模型技术，让办公软件更聪明、更高效易用。在 RAG（检索增强生成）技术帮助下，有望突破企业数字资产伪命题，助力构建企业数字资产闭环。

金山办公助理总裁朱熠锷

新一代的生成式 AI 与 Office 场景的结合已经带来了非常多惊喜。对于大模型技术应当更侧重现有应用的效率提升，还是原生应用的研发这一问题，金山办公副总裁姚冬有些感想：我经历过很多次技术浪潮的迭代，过去的经验告诉我们，新技术出来必定能提升已有产品和服务的品质，这是我们正在做的。除此之外，我也非常关心它能催生出怎样的新应用生态。

金山办公也一直关注着，这个行业充满惊喜。