每到重要的购物节日都是电商平台举办活动最厉害的时候。而近年来,淘宝商家在618大促销活动中的增速备受瞩目。究其原因,取消预售政策是其中之一。让消费者能够直接在活动当天购买到优惠商品,大大减少了消费者等待的时间和焦虑感。同时,淘宝商家在618活动中大规模推出促销活动也是增速亮眼的重要原因之一。通过不断优化和改进活动策略,淘宝商家成功吸引了大量消费者的关注和参与,为自身业绩带来了可观的增长。
一切要从2018年夏天的一个午后说起。因为运输事故,老吴的大量建筑用红砖报废。心情郁闷的老吴随手捡起地上的碎砖在路边的池塘旁打起了水漂。
“当时我突发奇想,能不能以‘用来打水漂’的名义,在网上把这些碎石头卖掉?”
老吴在淘宝上搜索后发现已经有店家在淘宝上卖专用的打水漂石头,于是他便按照其他店的规格,将报废的红砖改造成“打水漂石头”在自己的石料淘宝店上架。
天猫618开卖至今,淘宝上共计售出约3吨“打水漂石头”。有商家因为突如其来的爆单,导致无法供给所有客户,连夜喊上同乡去河边捡鹅卵石。
今年618淘宝天猫平台进行大规模投入,取消预售,确立以低价、用户体验为核心的大促方针,让大促逐渐回归本质,消费券使用门槛更低,大量用户涌入下单,为商家带来新商机。
店铺爆发性明显强于去年,7年来最大力度改版迎接618
“没想到还真给卖完了,甚至比原来多赚了一点。”
5月20日,一个略带甜蜜氛围的情人节在当天开启,同一天,天猫的618大促活动也拉开序幕。
当天晚上8时,2024天猫618现货开卖。今年天猫618官宣为“投入最大一届”。
今年天猫618,没有预售、直接现货开卖,破除淘宝商家与天猫商家藩篱,打通“满300减50”满减活动限制,淘宝商家也能享受天猫商家一样的满减活动。消费者不再需要在天猫与淘宝分别结算计算满减,只需购物车一并结账,即可享受满减优惠。
在新举措的推动下,5月20日开门红首日,37万淘宝小商家成交额同比去年增长超100%。
记者了解到,今年618也是淘宝商家首次支持88VIP消费券的一年,截至5月21日,淘宝消费券商家日均成交额同比去年618大增41%。
“今年第一波开卖,店铺爆发性明显比去年更强,多款商品很快被秒光。目前团队正在加急备货,以迎接5月31日第二波开卖的爆发。”一位经营五年的珍珠商家对记者说,今年618店铺的销售情况超预期。珠宝原本客单价就高,符合包括88VIP用户在内的高客单价用户使用消费券的场景。
天猫方面表示,除了珠宝外,服饰、鲜花园艺等多个行业的商品今年首次可以使用88VIP“满5000减400”“满1200减100”两种消费券,也为商家们吸引了更多高客单价消费者。
5月20日,淘宝天猫现货开卖。今年618的主要促销手段:官方立减85折和跨店满减,每满300立减50,消费者可一键购买用券。华为、美的、耐克、赫莲娜等品牌在内的百万商品无需计算,直接五折。
同时,淘宝天猫推出百亿补贴新项目,200款百亿补贴全家桶低至2折,官方资料显示,戴森全家桶(包含吹风机、吸尘器、风扇)到手价为1999元,日常参考价为9297元;苹果全家桶(包含手机、耳机、手表、充电头、无线充、平板电脑)到手价为9999元,日常参考价为13374元。
今年618,淘宝还对网页版直播功能做了全新升级,消费者可在PC端观看淘宝直播并下单,同样可参与官方立减、满300元减50元的活动。5月上旬,淘宝网启动7年来最大力度的一次改版,此后淘宝网访问量稳定提升,网页版淘宝直播的日均用户访问量翻了5倍。
大促拉升大盘消费,中小商家获得高速增长。多个行业出现众多成交高速增长商家,仅开卖首日,就有37万小商家成交量较去年同期增长超100%。
电商聚焦主业大促升级,平台推多项举措、商家备战忙
618早已被行业视为彰显上半年消费市场活力的重要节点。相比往年,在电商回归主业后,大促正在发生变化。
在此背景之下,随着平台技术和供应链的逐渐成熟,预售这一保护销售稳定但不能为消费者带来良好体验的方式已到了告别时代的时刻。
2024年,各大主流电商平台集体告别预售,确立以低价、用户体验为核心的大促方针。今年618大促,淘天设置两轮售卖周期,分别为5月20日20:00-5月28日,5月31日20:00-6月20日。
很多商家早早布局,等待618的销售额爆发。HUPPO琥珀香氛主理人小琥提前重新装修了店铺的网页版页面,吸引品牌调性的消费者进店购买。另一位主打极简风格家具的商家告诉记者,今年618团队加大了对店播的投入,以“日不落”模式24小时接力开播,“从目前的数据来看,来自网页版的订单占比从原来的个位数提升到了30%”。
他还表示,对用户来说,电脑端的屏幕可以放大数倍,尤其在直播场景下,查看商品、发表评论的同时也可完整观看直播画面内容,三个栏目互不干扰,对于家居这样的类目来说优势非常明显。
此外,今年全新上线的阿里妈妈全站推广工具,成为商家撬动618成交爆发的新利器。数据显示,5月20日,数万个商家通过全站推广引导成交实现环比701%的平均增长。拉杠箱商家CECE向记者表示,其本季度新品使用全站推广实现了搜索访客同期增长135%,搜索买家同期增长100%的成绩。
淘宝天猫还在618期间向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务,额度高达2000亿元;此外,在收寄件、AI工具、运费险等方面,淘宝天猫也在618期间推出多项举措,帮助中小商家备战大促、获得更多生意增长。
官方数据显示,受年轻人喜爱的潮玩、珠宝、鲜花、宠物、数字生活等“小金刚”行业成交爆发:服务类个性定制成交额增长159%,生活鲜花成交笔数同比大涨165%,小型宠物、猫狗冷鲜粮等开卖首小时同比去年全天增长超过100%,手机黄金配件成交更是同比爆发600倍。
今年618,消费者买得更简单、更开心,消费体验得到提升;平台重视中小商家,推出多项举措扶持商家拉动整体销售大盘,618不再只是一个打折卖场,更像是一个多方共赢的舞台。
文/程子姣 编辑 王进雨 校对 杨利
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