PPT,即幻灯片演示文稿,在企业中通常被用于展示汇报、沟通思想以及进行销售演示等。然而,最近的数据显示,PPT的写作竟然成为团队绩效的重要贡献者,达到了令人惊讶的50%的提升!这一结果引发了广泛关注和探索,研究人员开始深入研究PPT的写作技巧和方法,企业为此也纷纷加强培训,以期进一步提升团队的绩效。让我们进一步了解PPT写作在团队绩效提升中的奥秘。
记得今年年初的时候,新东方年会上员工演唱的一首改编歌曲《释放自我》,当时引起了无数网友的共鸣与传播。最经典的莫过那句:
可以说这句“干活不如写PPT”精准表达了对职场中“不公平”现象的吐槽,触动了众多“勤恳老实本分”者的情绪。
确实,有些人平常工作并不怎么样,却可以凭借花里胡哨的PPT在考核中获得高分,获得金钱与职位上的提升。相比之下,那些勤勤恳恳埋头苦干的人,却有可能因不善于用PPT来推销自己的闪光点而“吃亏”,几年如一日的原地踏步。
这首歌之所以引起共鸣,说明这种不公平的感觉在众多职场人士的心中算相当真实且普遍存在的。
为什么现在又重提这个话题呢?是因为最近小鱼在与下属的工作沟通中,越发强烈的感受到,这些兢兢业业负责能干的小伙伴们,交代他们去干活那是当仁不让的主动积极;一旦面对小鱼提出做PPT的要求,态度个个都没那么起劲了,失去了往日的可爱。
典型的回应有:
看着他们一脸焦灼忙着去做事的无辜脸庞,小鱼心里那个急啊!于是当即组织直接下属下午开会,从头到尾重申:
为什么我坚持要他们做PPT?PPT的真正作用是什么?它能给我们带来哪些好处?以及如何利用PPT为我们达成绩效、让他人为自己的目标效力?
1 工作中为什么非要做PPT? 它是职场中全局思维的完美载体。许多员工,当一听到PPT三个字母,首先冒出来的两个字就是:漂亮!
然后就开始哭诉自己没专业的艺术审美、高超的设计能力,更重要的是从未接受过正规的PPT培训。这话乍一听,做PPT好似就是为了打造一件只管漂亮豪华的奢侈品,中看,不中用。
换句话说,PPT充其量是完成某项工作或业绩之后的锦上添花,邀功利器;对于实际干活,没太大用处!如果说长得漂亮就有饭吃,PPT确实可当此美名。
不必感到惊讶的是,当问为什么要做PPT时,团队小伙伴们对于PPT的定义正是如此。帮他们说出心里话就是:
事实上,以上说法仅描述了PPT的最后一个作用,小鱼建议大家从思维上进行根本性的转变,重新认识为什么我们要做PPT。
就拿小鱼下属小W来说吧,年初的时候他就被分配到一个优化系统功能的项目。3月初的时候,小鱼就提醒大家,安排项目启动会(Kick off meeting)的时候一定要叫上我。
到了4月份,小鱼又提醒大家,如果项目准备启动,要叫上我啊,依然不见动静。小鱼就问小W:你这项目准备啥时候启动啊?你可记得预计完成日可是在5月底呀。
谁料小W兴奋的说:老板,我已经联系总部对口人员在测试环境中做完了,我们自己也测试过了,一切就绪,只等联系IT搬到正式环境中就好啦。
我很诧异:都快好了?怎么没见你召集所有相关人员开会?项目PPT在哪呢?
小W不以为然:这个需求我早就和总部单独聊过,人家非常有效率,一鼓作气的就在测试环境设计实现了。这事儿对他们来说非常简单。
小鱼明白了,言下之意就是没有正式的PPT文档与项目计划表呗,于是继续问:那到底什么时候正式环境上线啊?小W又信心满满的答:这个我联系一下IT应该很快就好了。
“很快是多快呢?这一步IT具体需要多久的操作时间?能按时完成吗?”小鱼5W2H迅速上身,追根究底起来。见小W答不上来,我建议他立刻联系IT了解符合实际的周转时长。
第二天,小W拉长着脸来找我了:“我联系过IT了,IT说他们手头有很多紧急的任务,我们这个需求可能要排在后面一点。”然后嘟囔了句“这帮人也太不好说话了”。
与IT打过数次交道的小鱼早已见怪不怪:“后面一点是指什么时候?”小W沉默了,显然IT没有给出任何承诺。
心想这真是一个让小W转变思维的好机会:
小W面对这个未预料到的风险,点头如捣蒜,火速作出一版PPT与IT单独开会解释此项目的目的、重要性与好处。幸运的是也协商争取到了提前两周的时间承诺。
从以上例子中,我们不难发现,在工作中要想让所有相关、不相关的人士能够对某项工作、某个项目、某个问题产生共识与理解,最好的媒介当属PPT。
它帮助所有人第一时间从全局思维来呈现任务或问题,首先解决“为什么”的问题,与公司的愿景与目标产生联系,梳理思路及部署计划;使得所有利益相关者的力量往一处使,进而达成工作目标。
更多关于全局思维在职场发展中的作用,请参照如何构建职场赢家思维,为卓尔不群的事业与人生定下正确的基调?
许多有关管理能力的培训课程中,传达大局观、全局观这种技巧常常会被人忽略。一上来就开始如何做,却不解决为什么做的问题。毕竟大多数人都倾向于认为,思考全局那是总经理的工作,老板的工作。
但普通员工并非设定程序就照做的机器,其他职能部门的人也不是你说什么就照做的主儿。“为什么”做对所有人都很重要,它会让人释放一种使命感、目标感,找到自己为你做事的意义。
而要解释为什么,通常就是从一个逻辑严密的PPT开始。
2 使用PPT到底有哪些作用与好处?给他人“洗脑”朝你的工作目标推进!一切沟通手段与工具都是为了达成工作目标,包括PPT。不少员工将做PPT当成额外的负担,根本原因还是在于他没有从头到尾把PPT当成一个工具,生生演变成了为了PPT而做PPT。
这样的要求一多,也就变成了PPT的奴隶。
我经常对团队说的一句话就是:
PPT的存在从来就不是对事情做完后的单纯总结,它的目的是为了从头开始统一目标,推进工作,让人做出承诺、核实承诺、控制进度直到完成。总结工作是水到渠成的一个结果。项目完成之时,PPT也自然呈现了项目的过程与成果。
团队另一位同事小T也曾困惑,问小鱼:
小鱼恭喜她:你终于领略了PPT的另一个重要作用了,那就是帮助我们整理思路,完善计划,推动进度。所以一定要确保在召集所有人参加启动会之前,你的PPT讲述了一个逻辑完美的故事,来说服所有相关者来支持你,达成你的工作目标。
PPT本来就不应该是任务完成后的唯一版本,而在推进过程中随着工作的进展不断演变与更新。它是你定期推动具体工作,部署下一步的工具,而非事后总结。
如果我们非要等事情做完后来拿一个PPT总结,无异于本末倒置。
从这个意义上讲,PPT若在任务开头起不到给他人“洗脑”的作用,达成目标之前的道路势必坎坷。
3 如何利用PPT带领团队成员整理思路,赢得支持与认可?只差一个系统思维饼图!在一个团队中工作时,我们会遇到许多实际问题。此时,你自然想要寻找迅速实用的解决方案。但往往又沮丧的发现,你有清晰的目标,问题牵扯许多部门,凭你一己之力根本无法快速解决。
而即便你拉上所有相关人等,大多数人也不会有条理的思考,他们左思右想,却不得其法。这种思维混乱的现象在与他人共同工作时会更加严重。
《横向领导力》一书中指出,缺乏条例的思考有时会影响重大的商业决策,在改善众人的思考方式之前,我们需要训练自己的思维,并带动其他人往同一个框架下思考。
为了让我们的思维变得有条理,我们可以把思维分成具象思维与抽象思维,对于过去的思考和对于未来的思考。
取出一张纸,分成上下两部分,上半部分是关于原因和总体方法的概念性思考,下半部分是关于实际问题的思考。然后把这张图左右分开,左边是关于过去的思考,右边是关于未来的思考。由此得到的四象限思维饼图将思考划分成了四个基本类别:
数据:实际情况或问题;分析:导致目前情况的原因分析;方向:解决这些问题的一个或多个一般方法;下一步:实现某个方法的具体步骤或计划。如果你意图尽量能够提起其他团队成员的兴趣,找到他们的共同利益点,这四种思考对你来说非常重要。因为在现实中,有些人喜欢着眼于过去,有些人注重将来;有些人擅长抽象思维,有些人喜欢拿具体的数据说话。
这种分类方法简单实用,很容易掌握,人人都可以使用。你可以用个系统思维饼图组织你的思思路,在PPT上呈现出涵盖了四个维度的分析结果,制定出扎扎实实的计划。
如此便可兼顾到所有类型思考的参与者,引导帮助他们找到自己的兴趣点与利益点,更好的往你的工作目标推进。
当我们做到以上这些,充分利用PPT讲一个好故事帮助团队成员找到任务的意义感,利用系统化思维饼图提供可靠的思路,方便他们找到各自的兴趣点和利益点,促使他们为我们的工作目标服务推进,最后达成绩效,那么手上最后一版PPT当然也就成为了现成的无需额外花费心力的"功劳簿“。
小鱼鼓励每一个任务主导者,项目领导者都要及时发送最后一版PPT给到所有团队成员、老板们报喜,感谢成员们对自己工作的支持与帮助。这确实是提升个人品牌与影响力不可或缺的一步,也是职业发展道路上的助力因素。
回到小W的故事,他在完成项目后听从小鱼的建议,将最后一版PPT发给了所有成员与老板们,得到了总经理"Well done”(干得好)的回复。他很开心,尝到了赢的滋味,工作更加带劲儿。
因此,希望兢兢业业干活的大家能够转变思维,将PPT变成主动整理思路、获得支持、顺利推进工作、达成业绩的工具。一旦如此,你会觉得瞬间有太多的喜讯要向老板们发送,祝大家在PPT的助力下前程似锦!
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