消费者购买手机：京东自营与官方旗舰店对比，选择的差别有哪些？

在如今手机市场竞争激烈的背景下，消费者在购买手机时往往会考虑到京东自营和官方旗舰店之间的选择。京东自营与官方旗舰店各有优势，消费者需要根据自己的需求和偏好进行选择。下面将从价格、质量保障、服务等方面进行对比，帮助消费者更好地选择适合自己的手机购买渠道。

网购的兴起让买手机这件事变得非常的简单，马上就是一年一度的618了，对于很多想要换手机的同学来说是一个非常好的换新时机，毕竟这个时候，电商平台都会有非常大的促销让利给消费者，但有很多消费者却因为在哪个平台购买而摇摆不定。

现在的电商平台，最火的无非是以京东为代表的自营店和以天猫为代表的官方旗舰店，那么我们在哪个平台买手机更好一些呢？下面王石头想来说说我的一些看法。首先我是一位比较忠实的京东用户，在京东购物的时间也接近8年了，总共消费超过18万。

所以像购买手机这类消费，我更多的都是选择京东，因为选择在京东购物有非常多的好处，像运费双免，7天无理由退换就非常方便了，特别是手机这种产品，你在线下购买其实店铺都不太愿意受理退货，但网购有相关的法律约束，退货就轻松多了。

当然在京东享受运费双免以及各种权益都是有条件的，就是需要在一年内京享值达到一定条件，同时Plus会员也能够享受一定权益。一般来说，比较忠实的用户都能获得这18项权益，这些都是建立在京东良好的服务体验上的。

其次是在速度上，由于京东自建物流出色的表现，吸引到了不少消费者，一些地方半日达、当日达，绝大部分地方都是次日达，只有极少数需要等两天或者三天的商品，买手机这样的产品当然是希望尽快到手，京东物流有这方面的优势。

需要注意的一点事京东也是有合作自营、京东配送和第三方服务区别的。很多科技数码类产品基本上都是真自营，也有些是合作自营，售后服务由供应商提供，京东配送则是由商家发货，京东物流提供运送服务，第三方无论是发货、物流还是售后，都和京东无关，只提供平台。

相比之下天猫的官方旗舰店就类似京东第三方，有些京东店铺也提供这样的官方旗舰店，像NIKE、Adidas等，在官方旗舰店购买产品品质很大程度上也是有保障的，至少货源渠道是正规的，不过在服务方面整个体验就要差很多。

首先由于配送方式需要和快递公司合作，发货、物流和派送方面的体验差了很多，当然很多品牌都会选择顺丰快递，整个体验也是比较不错的，但依然达不到京东配送的速度，因为京东都是在本地或者不远处有自建仓库的，从打包到配送速度都很快。

然后在售后服务方面，一般在官方旗舰店购买的商品售后退换都需要自己联系快递公司，如果没有运费险还需要自己掏快递费，而且整个售后的流程比较慢，最少也需要三天以上，相比之下京东自营就快很多，基本上是次日或者隔日就能完成。另外天猫的苏宁官方旗舰店体验其实也很棒，和京东自营类似。

对于消费者来说，京东物流提供的服务确实是第三方官方旗舰店没法提供的，不过要享受京东更好的服务也需要掏出相应的成本，某些商品在价格上确实要比第三方更贵，就看消费者能不能够接受了。你平时购物是选京东自营还是第三方官方旗舰店呢？欢迎在评论区留言说说。