拼多多的后台问题严重，商家损失惨重，处理结果令人失望！
时间：2024-02-07 11:25:06
来源：互联网
作者：佚名
近日，拼多多的后台问题严重，给商家带来了惨重的损失。许多商家在使用拼多多平台时遇到了各种问题，导致商品无法正常上架、订单无法及时处理等等。尽管商家们不断向平台反映，但处理结果却令人失望。这样的情况不仅损害了商家的利益，也影响了消费者的购物体验，迫切需要拼多多平台采取有效措施解决后台问题，保护商家的利益。
由于本人在拼多多上开企业的旗舰店，买家收到货，反馈商品有问题。选择的售后类型，仅退款。而且我们店铺的相关的售后人员一直在跟踪联系买家电话联系聊天工具联系。买家没有任何反应。由于拼多多的后台不完善，商家在驳回退款的理由里面没有让买家选择退货退款的服务，造成我们售后超时自动退款，现在商家联系拼多多没有做出任何解释。现在也没有帮我们追回款！买家现在也没有退货任何信息！因为我们的售后一直在跟踪，但是拼多多后台他们有选项驳回按钮，但是呢选项驳回按钮的信息只能发送给买家，并没有商家直接驳回，让买家重新选择退款退货按钮。造成了商家逾期未处理自动退。到目前为止，我们又多次联系拼多多拼多多没有给我们任何说话。
