在如今这个移动互联网时代,内容创作已经成为吸引粉丝的重要手段之一。抖音训练营项目实战中,打造高质量的内容就显得尤为重要。只有通过精心策划、精准定位和细致制作,才能吸引更多粉丝的关注,提升自己的影响力。在这个竞争激烈的市场中,只有拥有高质量的内容才能脱颖而出,让自己在抖音平台上获得更多的曝光和粉丝支持。所以,只有不断提升内容质量,才能实现粉丝流量的持续增长。
编辑导语:随着就业竞争压力越来越大,职业教育需求增加,且在国家政策的大力支持下,越来越多公司投入到职业教育行业中,为了提高自身竞争力,各大公司优化升级商业模式。本文围绕职业教育培训行业的商业模式展开了讲述,推荐对此感兴趣的伙伴阅读。
一、概要当下职业教育蓬勃发展的前景不言而喻,在符合国家未来发展的趋势下,各大公司也都开始为此布局。为了更加精准的定位到目标用户并且可以得到良好的转化,职业教育培训行业都开始采用了训练营的业务模式。
具体商业模式为通过小课引流、进行4天左右的直播课程、最终转化大课。
本文主要分享训练营业务模型的基本定位、运营思路以及业务核心关注指标的通用运营方案,此方案可以适配市面上所有科目的训练营业务。
二、基本定位1. 定位人群无论何种业务,明确课程产品的核心价值是核心,同时根据价值匹配到该价值的目标人群。
明确价值后,在训练营招生环节才能精准定位,为最终的转大课提供了一个良好的基础。
而在实际应用中,例如抖音短视频,你刷到的训练营直播课视频,通常都是都和你近期关注的一些内容有关系。
例如:
你关注过小孩子相关账号,相关育儿教育训练营就会找到你;你搜索过关于IT技术方向的知识,相关IT开发、大数据方向的训练营就会给你进行推荐;你点赞过通过副业赚钱方法的视频,推荐让你进行录音、写剧本杀等培训课程,就会向你展示。也正是因为这些行为,系统会自动帮你打上了一些特定的标签,你就成为了此类课程产品的目标用户群。
而对于训练营投放运营者,除了在大数据平台自动匹配用户时,在投放之初也会先初始化一些目标用户的一些特征。通查需要明确一下几个维度:
年龄;职业;性别;关键词(最为关键):明显特征,如:音乐爱好者、宝妈、事业单位、IT男、金融、副业、教师等等、项目管理、创业。具体的关键词需要结合着各自业务针对性的进行定位;文化程度。当然除了抖音之外,在其他渠道寻找目标用户的思路也是如此。
2. 定位场景(1)投放场景
投放场景更多考虑的是投放渠道,每一个渠道都会有各自的用户群体特征,而必要的投放前提,以下几点是通用的:
而针对于特定的渠道,可以是短视频平台的抖音、图文偏好的公众号、内容广泛的知乎,不同产品对于用户的观看使用场景可能不同。但是是否决定需要继续选择该渠道进行投放,核心就是需要满足投入产出比。
(2)训练营上课场景
训练营属于小课、轻课,内容也是需要集中化。
因此训练营课程的上课场景市面通过无数次的验证也基本达成了一下共识:
直播课(录播、伪直播的效果都已经得到市场验证,都不是很好)。微信群。在微信群内上课,一方面可以借助微信平台的一些功能,方便操作;一方面也方便管理。几个运营业务人员,可以针对本次训练营中的学员,进行统一问题解答、管理上课节奏。产品链接。在训练营整体上课周期,包括领取资料、上课、作业、优惠券、购买转化课,等一系列操作,尽量可以通过最简便的方式触达用户。而文案+链接的形式最为直观有效。如果有相应的产品研发精力和实力,可以把几个环节用一个通用链接进行承载。付费环节。一旦达到付费的环节,说明距离成交只有一步之遥,此环节的核心一定是可信、便捷。附:训练营场景虽然主打轻便,但是也可以通过这个过程引向app、公众号等自有产品。为用户增添留存场景,切忌不可强求,最好通过合理的节奏上的引导。
(3)转化课上课场景
转化课一定是体系课程、大课,可能在录播课的同时也有伴随着直播课,以及其他相关增值服务。那么这个环境的重点就是课程的内容质量、学习体验、软件性能等。
因此可以将此战场放在APP当中,可以是自研APP。如果暂时没有实力,也需要选择一个公认的相对大品牌,如网易云课堂等。
三、运营思路1. 关键路径最简化运营角度的关键路径(产品关注的关键路径有些许不同,可以参考本文的系列产品篇):
各环节拆解:(1)训练营搭建
本环节属于基础数据的搭建环节,同时也属于内容运营的一部分,主要包括:
投放模板:需要配置一个可宣传、可报名的落地页模板。其中宣传文案需要突出重点,简洁,设计风格要贴近自己负责科目的目标用户群体;上课场景:需要找寻一个直播间,能够支持讲师、教务、学员。同时需要将直播的相关课程信息配置清晰;承接社群:创建好几个确定社群。学员报名之后需要引入微信群,需要设置好群名称、业务人员自己的群内名称;各种工具链接:直播间、作业、资料、优惠券、转化课、全勤奖品等等。训练营的模式,如果最一开始还是以跑模型为主的话,尽量相关的工具以第三方为主,后续可以跟进自身的实际情况选择性开发。
(2)招生
基础的内容都已经准备好,就准备开战了,首先需要解决的是招生,最好是可以通过最少的投入获得更多的流量以及报名学员。
那么接下来就是需要选择合适的渠道,以下具体可以供选择:
信息流投放(抖音):抖音会通过大数据分析,帮助智能投放。如果研发实力允许,可以和抖音这边进行接口对接,把报名成功的数据实时反馈给抖音平台,会将报名成功的用户进行建模,更加促进精准度的投放。知乎、公众号:主要找一些优质的个人号,进行精准投放。原则只有一个,内容一定具有相关性,否则个人号的投入可能少,但投入产出也不理想。私域流量:借助自己的平台进行投放,将存量用户进行促活。此环节需要注意的是,通过一段时间的运营,相关活跃用户可能存在越捞越少的情况,这时也需要思域流量能够保证留存的同时保证相对应的增长。(3)训练营上课sop
此环节尤为重要,前期需要经过不断的摸索,根据实际的转化情况来指定。在需要学员进行参与活跃的环节,必要时提前准备水花同学发送固定话术。目的是为了破冰,同时讨论方向按照设计的节奏进行。
设计框架可以以时间节奏为纵向、触发行为为横向,整体进行规划:
时间节奏上,一定要精确到具体的时间点或时间范围。同时以下几个环节,需要重点关注。
阶段需要分为:
① 开营前几天
核心目的:让学员了解本期的训练营的上课核心,以及他能够收获的内容。
运营人员可以准备以下内容和用户进行简短的互动。
听过训练营之后学员可能获得的价值(升职、加薪、积分落户、提升职场地位、增加额外收入等);上课之前可以自行查看的资料(PPT、文档、视频);提前告知训练营的基本信息,主要是让用户提前安排好时间,可以正常上课。通过群公告的形式进行公布;提供全勤奖让学员有一定的动力,听完全部的课程。② 开营当天
核心目的:开营的仪式感很重要,需要有开营仪式,先让群内活跃起来。
看业务需求,是否需要提示用户修改自己的群昵称,以便后续的互动;正式上课前4小时、2小时、半小时、上课前10分钟、上课后15分钟,都需要对群内进行上课提前的活跃。上课前半小时后的相关话术都需要附有上课链接;上课结束时,配置当天课程的作业,并要求学员将结果群内。(作业以选择题为主,梳理不超过10道)。将相关结果给予一定鼓励的评价;切记当天不需要宣传转化课程的相关信息,以免在第一天学员就产生排斥心里。③ 开营地2-4天
核心目的:利用课程价值以及学员意向程度的匹配性,集中进行转化大课。
不同的环节可以结合群名来辅助完成。举例:【今晚8点直播】【扫码做作业】【优惠仅剩2小时】【优惠仅剩1小时】【优惠仅剩30分钟】,通过群名让学员提升相应的紧迫感;明确讲师在营销转化环节的意义、定位、完成的动作。有一些讲师只是在课程中介绍一下转化课程,而如果想要效果达到最佳,最好在这几天的训练营期间,也可以和学员做一些互动、答题,增加学员与讲师互动的临场感。事实证明转化效率更佳;准备报名链接、优惠券、报名礼品等一切可以促进冲动消费环节。转化的环节,一定有水花参与进行,发送付款的截图,或者订单的截图,让其他学员对于购买虚拟商品心里安全防线降低;结束当天给大家公布全勤奖名单,后续也许真正的给学员相应的奖品。④ 结营后
核心目的:告知用户本期相关所有活动都已经结束,标志着本期训练营活动结束的同时,给学员一种有始有终、言而有信的品牌印象。
群尽量不解散,但也不要随意发送营销信息。后面如果有其他特殊活动信息,或者需要选取特定用户参加二次训练营时也是很好的获客。
题图来自 unsplash,基于CC0协议。
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